Когда вы покупаете товар через Huawei Appgallery, вы можете найти квитанцию о покупке, выполнив следующие действия:
- Откройте галерею приложений Huawei
- Нажмите на значок «Я» в правом нижнем углу.
- Выберите «История покупок».
- Нажмите на значок в правом верхнем углу
- Выберите покупку, вызвавшую проблему
- После этих шагов вы увидите детали своей покупки и номер транзакции, которые нам нужны для продолжения расследования вашей проблемы.
Скопируйте «Номер транзакции». в свое сообщение, а также сделать скриншот из чека, где видны детали транзакции!
